35适时的糊涂才是一精一明的管理者
小孙在某单位当专职副书记，三把手的角色。他单位的驾驶员为妻子过生日，在某大酒店设了三四桌饭。由于他平时为人正直，且又平易近人，所以他与单位一位科长便在被邀请之列。饭局进行了一半，他接到单位“一把手”的电话，问他在什么地方，他不好说是谁请吃饭，便撒了个谎说在家。对方不高兴了，粗声大气的说：“别瞒我了，你与××在××酒店喝酒。我也在这饭店，你们吃过饭后到28号包厅来打牌。”一听这口气，他不敢怠慢，过不到五分钟，便拉上单位的科长向主人告别，来到小厅。
“是谁请客？”一进去，满嘴酒气的领导劈头就问。看来那场面领导都亲眼所见了，没什么可瞒的了，他就如实相告。
“那么你是代表单位领导参加的喽？”带着酸味的凉风一直冷到他的脊髓里去，此时已无法、也无必要再解释什么了，所以他选择了沉默。
“你又与他什么关系？”领导转头问那科长。
“我是他远房姨夫，是亲戚。”
“他妻子过生日，怎么没跟我提过此事？”领导又瞪着眼睛问。小孙心中感到可笑至极，但嘴里却解释道：“他大概是怕你没工夫吧？”
“有没有工夫是我的事，请不请是他的事。他既然没把我放在眼里，明年三年合同到期，让他滚蛋。”领导振振有词！小孙等一帮下属的脸窘得红红的，心却彻底地凉了。
领导者应该谨记，如果拥有宽广的心胸，则对下属能赏识，会宽容，上下级的关系也能融洽，领导倡之，下属随之，一呼百应，意气相合，如有缺陷、错误也难遮企业兴旺之象。如果宽容不易，企业里即使一时才俊如云，也会屈才抑用，而使人才凋零，生气全无。海纳百川，方有气象，山容万壑，才得有势。一个真正成熟的领导，其胸怀的宽广其实比什么都重要。
有什么比人与人之间缺少了信任更可悲的，作为一个管理者，如果不信任你的部属、不信任你的员工，那么，你的下属你的员工也就没有什么热情去完成自己的工作，而且你也别想他们对你真诚。
很多高能力、高素质的经理们难免会患一种综合征，他们都存在一种不安全感，对任何事情都想弄个一清二楚，他们一浪一费许多时间去调查每个员工在做什么，怀疑是否有人效率低下，是否有人工作失误，他们担心没有自己的过问和参与，员工就无法将事情做好，他们希望第一个知道员工出现的错误，也希望员工第一个告诉自己，他们喜欢看那些长篇大论式的报告、大堆的资料和分析，他们可能每五分钟就要接一个电话，当他们越来越多地获取这些无用的信息时，便创造了一种没有必要的忙碌情景。他们忘记了信任别人对事业会有很大帮助。
三国时的孙策，十几岁就统率千军万马横扫江东，声震四方，年纪轻轻就干出了一番大事业。他的下级对他忠勇，为了他连命都不要。孙策为什么能得到下级的拥护呢？史书上记载：“策为人，美姿颜，好笑语，一性一阔达听受，善于用人，是以士民见者，莫不尽心，乐为致死。”只因为他信任下级。如果没有他对下级的信任，他也不会取得那么大的成就。
孙策对太史慈的重用充分地表明了他对下属的信任所产生的良好效果。当刘繇被孙策杀得大败，残兵败将逃散四方的时候，孙策派太史慈去招纳刘繇的部下。这时身边的人都担心太史慈会思恋旧主而一去不返。而孙策却说：“太史慈不是那种人，你们放心好了。”并亲自为太史慈设宴送行，握住他的手问：“什么时候能完成任务？”太史慈说：“不过两个月。”果然过了50多天，太史慈就率领着浩浩荡荡的队伍回到了孙营。
孙策毫无根据地信任太史慈，甚至到了有点犯傻的地步，正是因为这样充分地信任下属，才促使他们死心塌地为他努力工作，能最大限度地去发挥其才能。至于孙策到底是真信任还是假信任，我们不得而知，但是他的这种方法确实成功了，为此，他赢得了下属的效忠。
信任你的下属，实际上也是对下属的一爱一护和支持。优秀的下属有时也会陷入“明一枪一暗箭”的伤害，特别是对于担当生产、销一售、试验、拓展、探索者角色的下属而言，容易受人非议、蒙受一些流言飞语的攻击，那些敢于直谏领导错误，提建议、意见的，那些工作勤勉努力、犯了错误并努力改正的，领导的信任是其最后的一精一神支柱，柱倒而屋倾，在此种状态下，领导者切不可轻易动摇对他们的信任。
作为经理人，你应该掌握充分信息，以便让自己作出合理有效的决定，同时能够监督了解员工所进行的一切，还能够为自己的上司提一供所需的信息。当你决定废除等级制度时，你必须注重常规监督方面的信息。很自然地，你会对员工所做的事情充满兴趣，并且要求他们按规定写出进展报告，这种报告可以按日、周、月，根据具体经营业务来定。应该强调的一点是，常规报告中所提一供的信息应该专门针对部门的整体目标，其他所有信息可以不必考虑。凭心而论，难道你真的需要那些假日计划、缺勤统计、每台机器工作的详细情况吗？你真的需要知道谁参加了会议，会上讨论了一些什么吗？你真的必须知道他们工作中的每天、每一分钟都在干些什么吗？
所有这些都应建立在高度信任的基础上。你必须信任员工，保证他们会将一些重要的问题随时告知你。作为老板，忽略掉某些工作，确实对自己和员工都十分有利。但对于那些重要的工作，你必须亲自去做，如会见顾客，与员工一起谈论昨晚的电视，考虑部门的长期发展规划，与部门的其他同事保持良好的关系，进行培训等。与之相反，对于有些事情，你完全可以不去过问，你可以委托员工单独去做，让他们向你汇报一下结果即可。你不用考虑员工每天在如何完成他们的工作，而只需看看他们每天做了些什么。也就是说，对于工作中一些无关紧要或者一些细小的事情，你应该学会有效地忽略，让员工自己去处理和面对。
管理者在有些事情上应学会装糊涂，让员工自己去完成他们的工作，而不要过多进行干涉，相信他们如果出现错误或者想作出工作改进之时，会主动与你联系，和你讨论问题的解决办法，请求得到你的支持。
这样做有一个好处就是你可以早点回家，更多地见到家人，拥有更多的时间去锻炼，你可以因此而放松，提高自己的工作效率。你确实可以值得一试，你会发现，即使你对所发生的事情一无所知，你的部门也不会因为你的忽略而出什么乱子。事实上，如果没有你在，他们会一切正常，而且可能干得更好。